出展管理人・出展メンバーとして登録されている場合、そのままでは会員を退会することができません。
出展管理人の場合は、出展アカウントを後任者へ引き継ぐか、出展アカウントの削除が必要です。
出展メンバーの場合は、参加されている「出展グループからの退会」を事前に行う必要があります。
※ご自身がどちらかわからない場合、出展グループメンバー画面にて役割の確認が可能です。
対応方法は下記をご確認ください。
ご自身が出展管理人で、出展アカウントを後任のメンバーに引き継いでから退会される場合
後任のメンバー名の右側にある［ 管理人引継 ］をクリックします。
「 管理人引き継ぎを依頼 」画面でメンバーにメッセージを記入し、［ 管理人の引き継ぎを依頼 ］をクリックします。
※なお、現在出展メンバーではない方に引き継ぎを行いたい場合は、
事前にこちらの手順でメンバー招待を行ってください。
以下は招待されたメンバー側の作業です
後任のメンバー宛てに「 【イプロス】出展グループ管理人引き継ぎ依頼のお知らせ 」というメールが届きます。
メール内のURLをクリックし、「 管理人引き継ぎの依頼 」画面の［ 管理人を引き受ける ］をクリックすると管理人引き継ぎが完了いたします。
出展管理人の引き継ぎ完了後は、本ページ下部の「 出展メンバーの場合（出展グループ退会後、会員アカウントの退会）」を参照し、退会のお手続きをお願いいたします。
ご自身が出展管理人で出展アカウントを削除して退会される場合
掲載情報をすべて削除（ 出展削除 ）する方法は下記の通りです。
※削除前に未読の引き合いがないかなどを必ずご確認ください。
［ 次へ進む ］をクリックします。
アンケートにお答えいただき、［ 次へ進む ］をクリックします。
［ 削除する ］をクリックします。
これで出展アカウントの削除が完了です。次に「 イプロスを退会したい方はこちら 」をクリックします。
サービス利用設定画面にて、［ 利用解除 ］ボタンをクリックし、サービス利用解除を行います。
［ イプロスアカウントを退会 ］をクリックします。
※両サイト分の利用解除が完了しないと、［ イプロスアカウントを退会 ］ボタンはクリックできません。「 退会すると、会員情報が削除されます。一度削除された情報は元に戻すことはできませんのでご注意ください。 」と表示されますので、［ 退会する ］をクリックします。
再度ログインを求められたら、メールアドレスとパスワードを入力し、［ ログイン ］をクリックします。
確認コードが届いたら入力し、［ 確認する ］をクリックします。
「 退会完了 」の画面が表示されたら退会完了です。
※ご注意※
出展削除の手続きをされますと、これまでのお引き合いや掲載情報はすべて消去されます。
出展メンバーの場合（出展グループ退会後、会員アカウントの退会）
画面右上の［ 出展グループ退会 ］をクリックします。
「 ○○の出展グループから退会しますか？ 」と表示されるため、［ 退会する ］をクリックします。
「 出展グループから退会しました。 今までご利用ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。 」と表示されます。
これで出展グループからの退会が完了です。次に「 イプロスを退会したい方はこちら 」をクリックします。
サービス利用設定画面にて、［ 利用解除 ］ボタンをクリックし、サービス利用解除を行います。
［ イプロスアカウントを退会 ］をクリックします。
※両サイト分の利用解除が完了しないと、［ イプロスアカウントを退会 ］ボタンはクリックできません。「 退会すると、会員情報が削除されます。一度削除された情報は元に戻すことはできませんのでご注意ください。 」と表示されますので、［ 退会する ］をクリックします。
再度ログインを求められたら、メールアドレスとパスワードを入力し、［ ログイン ］をクリックします。
確認コードが届いたら入力し、［ 確認する ］をクリックします。
「 退会完了 」の画面が表示されたら退会完了です。