TOPエラーかなと思ったときは動画が正常に視聴できません。
最終更新日 : 2026/01/09

動画が正常に視聴できません。

弊社ではサイト内に掲載できる動画にYouTubeを利用しております。

動画視聴に問題がある場合、以下の問題が考えられますのでご確認ください。

1. 利用環境

推奨環境以外でのご利用は、正常に動画を視聴できないことがございます。
利用環境の詳細についてはこちらをご確認ください。

2. ネットワーク

(1)ネットワークの通信状況により、動画の読み込みが正常に行われない場合があります。

(2)企業や学校内ネットワークではアクセス制限されていることがあります。
ご利用のネットワークのアクセス制限についてご確認いただくか、自宅回線やモバイル回線等、他のネットワーク回線でお試しください。

3. セキュリティ

セキュリティソフトやPC・スマートフォンのセキュリティ設定により、セキュリティ対策の理由でアクセスが制限されている場合があります。
セキュリティ設定でアクセス制限されていないかご確認ください。

上記をすべて確認しても改善されない場合、
一時的なシステム障害などが発生している可能性があります。
お手数ですがしばらく時間を置いてから再度ご確認をお願いします。

時間を置いても改善されない場合、ご利用環境に不具合が生じている可能性があります。

貴社のシステム管理者様にお問い合わせください。