ここでは、引き合い詳細画面から引き合いに返信する方法や、自動返信の設定方法を解説します。
3-1. メッセージを送る(返信する)
引き合い一覧画面を表示する
任意の引き合いをクリックし、引き合い詳細画面へ遷移する
★無料出展会員の場合「問い合わせ」を除いた引き合いの、会社名以外の会員情報が非表示となります。
また、「問い合わせ」を除き、ご契約の有無にかかわらずご契約期間外の引き合い情報の詳細はご確認いただけません。画面右側の「メッセージ作成」をクリックする
★イプロス販促支援 Next をご契約いただいているサイトでの引き合いには、引き合いの種別に関わらずメッセージを送ることができます。ポップアップ画面で「メッセージ送信」画面が表示される
メッセージを入力し、「メッセージ送信」をクリックする
※件名やメッセージが入力されていない場合、「入力してください。」とエラーメッセージが表示され、「メッセージ送信」をクリックすることはできません。「メッセージの送信が完了しました。」と表示される
引き合いを出した会員にメッセージが届く
※引き合いを出した会員のメール設定で「新着メッセージのお知らせ」が受信となっている場合、メールで新着メッセージがお知らせされます。
【メッセージ送信画面の機能】
■宛先/差出人： 宛先と差出人を表示します。
■件名： 100 文字まで入力できます。「Re:◯◯○○」と自動的に入力されますが、編集も可能です。
■メッセージ： 1,000 文字までメッセージを入力できます。
■自動挿入：会社名または氏名を自動挿入できます。
「送信先会社名を挿入」または「送信先氏名を挿入」をクリックすると、メッセージ欄に「▲▲送信先会社名▲▲」または「▲▲送信先氏名▲▲様」と表示され、送信時には引き合い情報の会社名や氏名に置換されて送信されます。
※「▲」など自動挿入タグの一部を削除すると自動挿入が機能しません。
■ファイル添付：ファイルを 1 点まで添付することができます。
■メッセージ送信：メッセージを送信できます。
◆1. ファイルの添付、解除、差し替え方法
<ファイルの添付>
(1) 「ファイルを添付」をクリックする
(2) ファイルを選択し、「開く」をクリックする
(3) メッセージ欄下部にファイル名が表示される
<添付ファイルの解除>
ファイル名の右横に表示される「×」をクリックすると、メッセージからファイルが外れます。
<ファイルの差し替え>
ファイルが添付された状態で再度「ファイルを添付」をクリックし、ファイルを選択すると、添付されていたファイルから選択したファイルに差し替えることができます。
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