アポイント管理機能とは何ですか？

アポイント管理とは

アポイント管理機能とは、イプロスの閲覧ユーザーと出展企業との間で、アポイントを成立させる機能です。

出展企業がアポイント受付設定を行うことで、企業ページを閲覧したり、カタログをダウンロードしたりした閲覧ユーザーからのアポイントが獲得できます。

※「販促支援Next 集客・営業支援」プランをご契約の企業様のページにのみ、アポイント予約画面が表示されます。
※出展企業メンバーは、出展管理人から付与される権限によって、アポイントへの対応可能範囲が制限されます。

アポイントの受付を開始するには、出展グループの管理人が初期設定を行う必要があります。

初期設定画面で、アポイントに対応するメンバーと対応できる日時などを設定することで、閲覧ユーザーからのアポイントを受け付けられるようになります。

※初期設定は、管理人のみ対応可能です。

出展管理（ イプロスものづくり/イプロス ）を開き、画面左側の「アポイント管理」をクリックすると、「アポイントの受付をはじめましょう」という画面が表示されます。
［設定をはじめる］をクリックします。
画面の案内に沿って、「対応するメンバー」「対応できる日時」「アポイントの受付を開始する日」を設定します。
設定内容を確認し、［今すぐ開始する］をクリックするとアポイント管理画面に遷移します。

※管理人の変更は出展管理画面より行えます。変更方法はこちらをご確認ください。

〇アポイント一覧画面の画像

すべて／対応が必要／確定済み／キャンセル済みといったステータスごとに確認が可能です。

※アポイントのリクエストが入ると、「【イプロス】商談のリクエストが届きました」という件名のメールが届きます。メール内の「＜アポイント状況の確認はこちら＞」下のURLからでもアポイントの確認が可能です。

※アポイントが確定すると、「【イプロス】商談の予約が確定しました」という件名のメールが、アポイントの担当者に設定されている出展企業メンバー＋管理人とリクエストを行った閲覧ユーザー（商談相手）宛てに送信されます。

※キャンセルしたアポイントは元には戻せません。
※アポイントがキャンセルされると、「【イプロス】商談がキャンセルされました」という件名のメールが、出展企業メンバー（※）とリクエストを行った閲覧ユーザー宛てに送信されます。

※アポイントが確定済みの場合は、アポイントの担当者に設定されているメンバー＋管理人、アポイントが未確定の場合は、コンテンツに紐づいているメンバーグループのメンバー全員＋管理人に送信されます。

※詳細は、「イプロス活用マニュアル　アポイント管理編」に記載されています。出展管理ページトップに掲示されているバナーよりご確認いただけます。

アポイントを担当するグループや対応可能⽇時、対象コンテンツ、アンケートなどの条件を設定することができます。

設定には、すべてのコンテンツを一括で設定・変更ができる「まとめて設定」と、
製品やカタログごとに個別で設定・変更ができる「コンテンツごとの設定」があります。

どの画面にアポイント受付画面を表示させるかを選択することができます。

アポイント獲得数（リクエスト受付数）や、アポイント受付のポップアップの表示回数、流入経路を確認することができます。

※画面右上の［CSVダウンロード］ボタンより、CSV形式のデータをダウンロードすることが可能です。

アポイントの確定・キャンセル、分析サマリーの確認ができる「アポイント管理」と、
アポイント受付設定、表示ルールの変更ができる「アポイント受付設定」の権限をメンバーごとに設定できます。

※設定は管理者のみ行えます。
※メンバーの追加や管理人の変更は、出展管理画面より行えます。
　メンバーの追加方法はこちら、管理人の変更方法はこちらをご確認ください。

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