「育成管理」とは、より効率的な販促・営業活動につなげるための「顧客情報の管理」や「メール配信」が行える機能です。
見込み客の育成には、継続的な情報提供によって興味度を高めていくことが必要になります。そのための基本的な手段がメール配信です。
育成管理では、「イプロス」や「イプロスものづくり」での引き合いを通して獲得した顧客情報や、貴社で管理している顧客情報に対してメール配信ができ、その反応をもとに見込み客を可視化することができます。これにより新たな見込み客を発見し、効率よく営業に繋げることができます。
「顧客情報の管理(以後、顧客管理)」や、「メール配信」は、育成管理画面にて行えます。
※ご契約内容によって利用できる機能が異なります。
※出展グループのメンバーは、出展管理人から付与される権限によって育成管理の使用が制限されます。
1-1. 育成管理画面の見方
ヘッダーの「出展管理」にカーソルを合わせる
ヘッダーに「出展管理」と表示されていない場合は、まずログインを行ってください。（後述）下に小さいボックスが表示され、ボックス内の出展グループ名(企業名)をクリックする
出展管理TOP 画面に遷移する
以下2 通りの方法で育成管理画面に遷移する
a. メニューバーのメニューから遷移する
(1) 画面左側にあるメニューバーの「育成管理」をクリックする
(2) 育成管理画面に遷移する
b.ヘッダーのメニューから遷移する
(1) 「出展/育成」にカーソルを合わせる
(2) 下に表示されるボックス内の「育成管理」をクリックする
(3) 育成管理画面に遷移する
- 育成管理画面に遷移する
【ログイン方法】
(1) 「ログイン」をクリック
(2) メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックする
※ログインできない場合は、まず下記をご確認ください。
・メールアドレスの大文字・小文字の区別は正しいか
・「.」「,」「-」「_」は正しく入力されているか
※パスワードを忘れた場合は、ログイン画面にある「パスワードを忘れた場合はこちら」から再設定を行ってください。
※メールアドレスを忘れた場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
▼お問い合わせフォーム
https://marketing.ipros.jp/support-generic/
(3) 確認コードがメールまたはSMSで届く
※SMS認証設定を行った場合、SMSで確認コードが届きます。
(4) 確認コードを入力して、「確認する」をクリックする
(5) ログイン状態となり、ヘッダーに「出展管理」と表示される
【育成管理のメインメニュー一覧】
■ダッシュボード：前後1ヶ月分のメール配信と、配信したメールの文中にあるURLをクリックした顧客を最新日時順で10件表示します。
ダッシュボードは、「イプロス販促支援Next 集客・育成プラン（育成プラン）」をご契約いただいたサイトでご利用いただけます。
■顧客管理：「イプロス」または「イプロスものづくり」を通して獲得した引き合いを顧客ごとに管理できます。また、貴社で管理している顧客情報（展示会や自社サイトで獲得した見込み客リスト）を登録することもできます。
顧客管理で利用できる機能は、ご契約内容によって異なります。
■メール配信：顧客管理に登録されている顧客に対して、メールによる情報発信を行うことができます。
メール配信は、イプロス販促支援Nextをご契約いただいたサイトでご利用いただけます。
1-2. 権限ごとの育成管理画面の見え方の違い
出展グループのメンバーは、出展管理人から付与される権限ごとに育成管理で利用できる機能が異なります。
※出展管理人・・・「イプロス」または「イプロスものづくり」の出展にまつわるすべてのことができる人です。通常、「イプロス」または「イプロスものづくり」に出展された方が設定されています。メンバーの招待や権限設定などが可能です。
※メンバー・・・出展管理人から招待され、その出展にまつわる情報を共有したり、引き合いを確認したりできる人です。
メンバーが出展管理人に付与される権限の種類は「編集」「閲覧」「不可」でそれぞれの育成管理画面の見え方は以下の通りです。
▽権限が「編集」の場合
育成管理内の情報の閲覧・編集が可能です。例えば、顧客登録やスマートリスト登録などが行えます。
▽権限が「閲覧」の場合
育成管理内の情報を閲覧することのみ可能です。編集することはできません。例えば、権限が「編集」の場合と比べて、顧客登録やスマートリスト登録などを行うことができません。
▽権限が「不可」の場合
育成管理画面に遷移することができず、育成管理内の情報を閲覧することも編集することもできません。
【もっと活用！】
権限の設定については、「イプロス活用マニュアル 出展グループ管理 編」をご覧ください。