3. 顧客情報の確認（5）

イプロス販促支援Nextをご契約いただいているサイトでご利用いただけます。

顧客一覧画面を表示する
顧客情報の変更履歴を確認したい顧客の氏名をクリックする
顧客詳細画面が表示され、画面下部に「変更履歴」欄が表示される

【変更履歴のメニュー一覧】

■時間：顧客情報が更新された日時を表示します。
初期表示は、顧客情報が登録された日時、または顧客が引き合いを出した日時を表示します。

■詳細情報：日時をクリックすると変更前と変更後の顧客情報の変化を確認できます。

■更新者：「出展グループメンバー名」または「アップロード」「引き合いがあったサイト名」を表示します。また、それぞれ以下の場合に表示されます。
　・出展グループメンバー：出展グループメンバーが顧客情報を変更した際に表示します。
　・アップロード：貴社で顧客情報を新たに登録した、または上書きした場合に表示します。
　・引き合いがあったサイト：引き合いがあり、顧客情報が登録または上書きされた場合に表示します。

■ページ変更：表示しているページの変更を行うことができます。

イプロス販促支援Nextをご契約いただいているサイトで、顧客情報をCSVファイルで一括ダウンロードすることができます。ダウンロード方法は以下の通りです。

顧客一覧画面を表示する
必要に応じて「絞り込み条件」欄で、顧客情報をダウンロードしたい顧客を絞り込む
「CSVダウンロード」をクリックする
「CSVダウンロードの準備中です。準備が完了したら、メールで通知します。」と表示される
この時、ボタンは「CSVダウンロード準備中」に切り替わり、クリック不可となります。
CSVダウンロードが完了した旨、メールが届く
・メールの件名：「CSVダウンロードが完了しました」
この時、育成管理画面上部にも、「準備が完了しました。こちらからCSVをダウンロードできます。」と表示されます。
メール内のURLをクリックしてCSVファイルを保存する

または、育成管理画面上部に表示された「準備が完了しました。こちらからCSVをダウンロードできます。」をクリックしてCSVファイルを保存する

　7.　保存したCSVファイルを開き、顧客情報を確認する

確認できる情報は以下の通りです。

・[A列] 姓
・[B列] 名
・[C列] 会社名
・[D列] 部署名
・[E列] 役職名
・[F列] 業種
・[G列] 職種
・[H列] 電話番号
・[I列] FAX
・[J列] メールアドレス
・[K列] 郵便番号
・[L列] 都道府県
・[M列] 住所
・[N列] 担当者名
・[O列] クリック日時
・[P列] クリック数
・[Q列] ラベル名
・[R列] メール配信
・[S列] 最後のメール配信結果
・[T列] メール配信成功数
・[U列] メール配信失敗数
・[V列] メール配信停止日時
・[W列以降] カスタム項目

【もっと活用！】
ダウンロードしたCSVファイルを使用して、顧客情報を一括で更新することができます。

3-5. 顧客情報の変更履歴を確認する

3-6. 顧客情報を一括ダウンロードする